Passender Mustertext – oder
individuell geschrieben.
200 Wörter
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ANSAGE BEI ABWESENHEIT MIT NACHRICHT Sie sind verbunden mit dem Anschluss von Firma XYZ. Wir können Ihren Anruf leider nicht persönlich entgegennehmen. Hinterlassen Sie uns eine Nachricht mit Ihrer Rufnummer nach dem Signalton und wir melden uns schnellstmöglich zurück. Hallo, Sie haben die Firma XYZ angerufen. Leider rufen Sie außerhalb unserer Sprechzeiten an. Hinterlassen Sie uns gerne eine Nachricht nach dem Signalton und wir rufen Sie zeitnah zurück. Guten Morgen von Firma XYZ. Sie sind früh dran, wir können um diese Zeit leider noch nicht persönlich für Sie da sein. Wir melden uns aber zuverlässig zurück, wenn Sie uns Ihre Nachricht inklusive Rufnummer nach dem Signalton mitteilen. Firma XYZ – wir wünschen einen schönen Tag. Wir können gerade nicht persönlich ans Telefon gehen. Hinterlassen Sie uns nach dem Signalton Ihre Nachricht und wir melden uns bei Ihnen zurück. Bis später! Herzlich Willkommen bei XYZ – jederzeit für Sie da, gerade jedoch nur per automatischer Ansage. Hinterlassen Sie uns bitte Ihr Anliegen und wir rufen zurück, damit wir zu unseren Öffnungszeiten persönlich miteinander sprechen können.
ANSAGE BEI ABWESENHEIT OHNE NACHRICHT Firmy XYZ – wir sind gerade nicht persönlich erreichbar. Unsere Sprechzeiten sind von Montag bis Freitag von XX bis XX Uhr. Bitte versuchen Sie es dann noch einmal. Hallo, schön dass Sie bei Firma XYZ anrufen – derzeit können wir Ihren Anruf nicht persönlich entgegennehmen. In der Zeit von Montag bis Samstag von XX bis XX Uhr klappt ein persönliches Gespräch. Wir freuen uns auf Ihren Anruf. Guten Morgen, die Firma XYZ ist noch nicht erreichbar. Versuchen Sie es bitte ab XX Uhr noch einmal. Wir sind dann gerne persönlich für Sie da. Willkommen bei Firma XYZ. Sie rufen außerhalb unserer Geschäftszeiten an. Versuchen Sie es bitte später noch einmal oder besuchen Sie uns im Internet www.beispiel.de. Hallo und Willkommen bei Firma XYZ. Wir können Ihr Anliegen gerade nicht persönlich entgegen nehmen, rufen Sie uns dafür bitte später noch einmal an oder schreiben uns eine Email an firmaxyz@xyz.ch Wir melden uns dann bei Ihnen zurück.
ANSAGE BEI BESETZT Hallo und Willkommen bei Firma XYZ, alle Mitarbeiter sind gerade in einem Gespräch. Der nächste freie Mitarbeiter ist für Sie reserviert. Bleiben Sie einfach in der Leitung und Ihr Ansprechpartner ist gleich für Sie da. Sie haben die Firma XYZ angerufen und erhalten nun diese Bandansage, da alle unsere Mitarbeiter schon in einem persönlichen Gespräch sind. Es dauert aber nicht mehr lange und Sie können mit dem nächsten freien Mitarbeiter sprechen. Hallo, alle Mitarbeiter von Firma XYZ sind gerade in einem Gespräch. Lehnen Sie sich zurück und warten einen Moment, gleich ist ein motivierter Mitarbeiter für Sie da. Dies ist eine automatische Ansage von Firma XYZ: der persönliche Kontakt mit einem unserer Mittarbeiter dauert noch einen Moment, bitte haben Sie Geduld. Herzlich Willkommen bei Firma XYZ. Wir freuen uns über Ihren Anruf. Da gerade alle Leitungen besetzt sind, warten Sie bitte noch kurz auf einen freien Mitarbeiter. Bis gleich!
4. ANSAGE VOR DEM MELDEN Sie haben den Anschluss von Firma XYZ gewählt. Danke für Ihren Anruf, wir sind gleich für Sie persönlich da. Bis gleich. Herzlich Willkommen bei der Firma XYZ. Haben Sie noch einen kleinen Moment Geduld wir verbinden Sie sofort mit einem freien Mitarbeiter. Wir freuen uns, dass Sie Firma XYZ angerufen haben. Sie werden gleich mit einem nächsten freien Mitarbeiter verbunden. Dauert Ihnen dies zu lange, schreiben Sie uns gerne eine Email an firmaxyz@xyz.de – wir melden uns zeitnah bei Ihnen. Firma XYZ – wir sind für Sie da. Danke für Ihren Anruf, wir sprechen gleich persönlich mit Ihnen, halten Sie bitte Rechnungs- oder Kundennummer parat. Die Mitarbeiter von Firma XYZ freuen sich über Ihren Anruf. Gleich ist ein Mitarbeiter persönlich für Ihr Anliegen da, einen kleinen Moment bitte noch.